Estas Condiciones Generales de Contratación regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Creations Entrefils SLU a través de su sitio web. Al realizar una compra o contratar un servicio, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.
Identificación del titular del servicio
• Razón social: Creations Entrefils SLU
• CIF: B19909738
• Domicilio social: [Ferran valls i taberner 14]
• Correo electrónico: [info@entrefils.es]Aceptación de las condiciones
La contratación de productos o servicios a través de esta página web implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales, así como la Política de Privacidad y cualquier aviso legal asociado.Descripción de productos y servicios
En nuestro sitio web se ofrecen productos y/o servicios cuya descripción, características y precios se indican de forma detallada en cada ficha o apartado. Nos esforzamos por garantizar que la información sea precisa, aunque no nos responsabilizamos de posibles errores tipográficos.Proceso de contratación
Para contratar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:Seleccionar el producto o servicio deseado y añadirlo al carrito de compra (si aplica).
Rellenar los datos personales y/o de facturación necesarios para procesar el pedido.
Confirmar la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.
Realizar el pago a través de los métodos disponibles.
Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico, donde se detallará la información de la compra o contratación.
Precios y formas de pago
• Los precios indicados en la web incluyen el IVA u otros impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
• Los métodos de pago aceptados incluyen [indica las formas de pago disponibles, como tarjeta de crédito, transferencia bancaria, PayPal, etc.].
• El pago se realizará en euros (€).Entrega de productos o prestación de servicios
• Los plazos de entrega de los productos o la prestación de los servicios serán los especificados en cada caso.
• Creations Entrefils SLU no será responsable por retrasos causados por razones ajenas a nuestra voluntad (por ejemplo, problemas logísticos o de transporte).Derecho de desistimiento
• Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, salvo excepciones establecidas en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (como productos personalizados o servicios ya ejecutados).
• Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificarlo a través de [info@entrefils.com], indicando los datos del pedido o contrato.
• Si el desistimiento es aplicable, los importes pagados serán reembolsados en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de la solicitud, utilizando el mismo método de pago.Garantías y reclamaciones
• Creations Entrefils SLU garantiza que los productos y servicios ofrecidos cumplen con las especificaciones descritas.
• En caso de defectos o problemas, el usuario podrá contactar con nosotros a través de correo electrónico o teléfono para gestionar la reparación, sustitución o reembolso correspondiente.
• Las reclamaciones serán gestionadas en un plazo máximo de 30 días.Limitación de responsabilidad
Creations Entrefils SLU no será responsable de:
• Daños derivados del mal uso de los productos o servicios por parte del usuario.
• Errores técnicos ajenos a nuestro control que puedan interrumpir el servicio del sitio web.Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados durante el proceso de contratación serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).Modificación de las condiciones generales
Creations Entrefils SLU se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a partir de su publicación en el sitio web.Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que este tenga la condición de consumidor. En caso contrario, serán competentes los Juzgados y Tribunales